Vracení zboží
Chcete vrátit zboží? Žádný problém!
Během 14 dnů od obdržení objednávky můžete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy a vrátit objednané produkty bez udání důvodu.
Jak to provést?
Pravidla pro odstoupení od smlouvy:
- Krok 1Vyplnit formulář
Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete
zde - Krok 2Odeslat formulář
Vyplněný a podepsaný formulář nám zašlete
prostřednictvím e-mailu na adresu:
podpora@healthlabs.careneboklasickou poštou na adresu: Panattoni Park Warsaw West Health Labs Care ul. Sochaczewska 98C 05-870 Błonie
- Krok 3Odeslat produkty
Zašlete objednané produkty zpět na uvedenou adresu:
Panattoni Park Warsaw West Health Labs Care ul. Sochaczewska 98C 05-870 Błonie Polsko
Kdy vám budou peníze vráceny?
Vrácení peněz proběhne do 14 dnů od obdržení vrácených produktů, po pozitivním ověření zásilky.
Jak vám budou vráceny peníze?
Peníze vám vrátíme stejným způsobem, jakým jste objednávku zaplatili, nebo způsobem uvedeným ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.
Pokud jste za objednávku zaplatili kurýrovi při doručení, vrátíme vám peníze na číslo účtu uvedené ve formuláři pro vrácení zboží.
Pamatujte!
- Bude vám vrácena ekvivalentní částka odpovídající ceně vrácených výrobků a doručovací náklady až do výše odpovídající nejlevnější dostupné na našich stránkách variantě doručení.
- Vrácené produkty nám zašlete na vaše náklady - dobírku nepřijímáme.
- Výrobky můžete vrátit pouze zabalené ve výrobním obalu
- Pokud vracíte výrobek složený z několika nádobek (např. NewMe), musíte vrátit všechny nádobky.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na výrobky:
- rychle se kazící nebo s krátkou dobou použitelnosti, pokud byla tato informace zákazníkovi známa v době nákupu.
- dodané v zapečetěných obalech, byly-li otevřeny a nejsou vhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů.*
* V případě, že výrobek otevřete a zjistíte, že je vadný, máte právo jej reklamovat. Reklamace můžete podávat e-mailem (podpora@healthlabs.care) nebo telefonicky .